Política de Privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2025
1. Introducción
En RedEvolución (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el sitio web"), accesible desde redevo-lution.es, valoramos enormemente la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información a través de su uso de nuestro sitio web y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), así como sus derechos y opciones respecto a dicha información.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído y comprende esta Política de Privacidad en su totalidad.
2. Responsable del Tratamiento
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales que nos proporciona serán tratados por:
- Responsable: RedEvolución
- Dirección: C. Juan Antonio Fernández, 40, 31500 Tudela, Navarra
- Teléfono: +34 948 848 252
- Email: privacidad@redevo-lution.es
- Delegado de Protección de Datos: dpo@redevo-lution.es
3. Categorías de Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información personal según el uso que haga de nuestros Servicios:
3.1. Información que usted nos proporciona directamente
- Datos de contacto: Cuando completa nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Contenido de las comunicaciones: Cualquier información que incluya en sus mensajes cuando se comunica con nosotros.
3.2. Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de navegación, y las acciones realizadas.
- Información del dispositivo: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, e identificadores de dispositivos.
- Datos de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
4. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
Finalidad | Base Jurídica | Periodo de Conservación |
---|---|---|
Responder a sus consultas y solicitudes | Consentimiento explícito / Interés legítimo | Hasta 1 año después de la última comunicación |
Proporcionar y mantener nuestros servicios | Ejecución de un contrato / Interés legítimo | Durante el periodo de prestación del servicio |
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios | Consentimiento / Interés legítimo | Hasta 24 meses desde su recopilación |
Garantizar la seguridad técnica del sitio | Interés legítimo | Hasta 12 meses desde su recopilación |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | El periodo establecido por la legislación aplicable |
5. Destinatarios de sus Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (como proveedores de alojamiento web, servicios de análisis o herramientas de gestión de correo electrónico).
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por la ley, orden judicial o regulación aplicable.
- Asesores profesionales: Contables, auditores, abogados, aseguradores cuando sea necesario para los servicios que nos prestan.
Nos aseguramos de que todos los terceros que procesan datos personales en nuestro nombre ofrezcan garantías suficientes de implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para cumplir con la normativa de protección de datos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, los datos personales que recopilamos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, tomaremos medidas adecuadas para garantizar que se mantenga un nivel de protección equivalente al establecido por la legislación europea, como:
- Transferir datos solo a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales.
- Utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea (como las Cláusulas Contractuales Tipo) que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
- En el caso de transferencias a entidades en EE.UU., asegurar que estén certificadas bajo marcos de protección de datos aplicables o que existan garantías alternativas adecuadas.
Puede solicitar información adicional sobre estas salvaguardas contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.
7. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos
Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacte con nosotros a través de privacidad@redevo-lution.es. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente, en un plazo máximo de un mes, aunque podemos extenderlo hasta dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas).
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida accidental, uso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Protocolos de acceso seguro (HTTPS)
- Acceso restringido a los datos personales
- Evaluaciones regulares de seguridad
- Formación del personal en prácticas de seguridad y privacidad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.
11. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización".
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se notificarán mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o, cuando sea apropiado, por correo electrónico.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- Por correo postal: C. Juan Antonio Fernández, 40, 31500 Tudela, Navarra
- Por teléfono: +34 948 848 252
- Por correo electrónico: privacidad@redevo-lution.es
Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en: dpo@redevo-lution.es